保險行銷者應設法確認在保單購買過程中，每個人扮演的角色。若為提出意見且左右購買決策的人，是扮演何種角色？

影響者 (Influencer) 是提供意見、專業建議進而左右購買決策的人，如保險業務員、親友、醫師等，雖不拍板但具關鍵影響力。