保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要110 年第 7 題單選題考點:購買者考點:影響者
保險行銷者應要設法確認在保險購買過程中,什麼人扮演什麼角色以促進銷售。下列說明何者錯誤?
A購買者是採取實際行動去購買的人,通常是要保人
B影響者是在銷售進行期間左右決策的參考群體
C使用者是受到保險契約保障的人
D提議者是保單銷售進行期間的行銷重點正確答案
D正確答案
購買角色分為提議者、影響者、決策者、購買者、使用者,行銷重點應放在決策者而非提議者。
逐選項解析
A購買者是採取實際行動去購買的人,通常是要保人購買者✕ 錯誤
購買者(Buyer)確實是實際執行購買動作者,在保險中通常就是簽約的要保人,敘述正確。
B影響者是在銷售進行期間左右決策的參考群體影響者✕ 錯誤
影響者(Influencer)是指在購買決策過程中能左右意見的人或參考群體,如家人、朋友、意見領袖等,敘述正確。
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