產險公司若想評估銷售團隊的效率，可以採行下列那些方法？①銷售人員每進行 100 次銷售訪問後所接下的訂單百分比 ②因促銷活動而增加的銷售百分比 ③每一期間所流失的顧客數目 ④銷售人員每次接洽客戶的平均銷售訪問時間
A①②③
B①②④
C①③④正確答案
D②③④
答案與詳解
為什麼答案是 C
①訪問成交率、③顧客流失數、④平均訪問時間，皆直接衡量「銷售人員」的工作效率與顧客維繫能力，為標準銷售團隊效率指標。
考點：促銷≠銷售效率考點：含促銷指標考點：銷售團隊效率指標考點：混入促銷評估
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