關於產物保險的訂價策略,下列敘述何者錯誤?
A競爭訂價基礎是指如果公司所提供的服務和其他保險公司無差異,消費者會傾向選擇便宜的保險服務。單位成本較低的公司享有訂價優勢
B由於保險服務的內容、水準與品質,都可依照不同要保人、被保險人之需求而配合調整,所以保險訂價可由要保人與公司協商決定
C保險商品與服務之無形性特徵下,消費者會將價格視為內在線索,推測公司的服務品質,更可突顯保險訂價與保障之對價關係正確答案
D愈是實物理賠型的商品,其價格之制定傾向於成本基礎與標準價格的訂價方式
答案與詳解
錯誤!無形性下消費者無法直接評估品質,會將價格視為「外在線索」(extrinsic cue) 來推測品質,而非「內在線索」(intrinsic cue)。內外顛倒是典型陷阱。
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