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保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要11034單選題

消費者在進行產險商品方案評估的時候,除了「期望價值模式」以外,亦可使用「直覺法」來做選擇。下列有關直覺法的敘述,何者錯誤?

A直覺法屬於「非補償性模式」,正面與負面的屬性並不會彼此抵消
B採用「代表性直覺法」的消費者會選擇自己認為「最重要屬性」得分最高的品牌正確答案
C採用「連結式直覺法」的消費者,對所有屬性會設定一致的最低接受下限。若某一品牌所有屬性都通過此下限,即是消費者的第一選擇
D直覺法用一種比較獨立的方式來評估屬性,對消費決策的制定是比較容易的
答案與詳解
B
正確答案
代表性直覺法≠最重要屬性得分最高;那是「詞典式直覺法」的定義,本題為反向題要選錯誤敘述。

為什麼答案是 B

錯誤敘述(本題正解)。描述的是「詞典式直覺法(Lexicographic)」——依最重要屬性選得分最高者。代表性直覺法是依消費者心中「典型印象」做判斷。

考點:非補償性模式考點:詞典式 vs 代表性考點:連結式直覺法考點:直覺法特性
載入中…

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黑皮