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保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要1053單選題

一般消費者購買決策過程的先後順序依次是:

A方案評估、資訊蒐集、購買決定
B資訊蒐集、方案評估、購買決定正確答案
C購買決定、方案評估、資訊蒐集
D方案評估、購買決定、資訊蒐集
答案與詳解
B
正確答案
消費者購買決策五階段:問題確認→資訊蒐集→方案評估→購買決定→購後行為,本題抓中間三段即 B。

為什麼答案是 B

正確順序。消費者先蒐集產品資訊(品牌、價格、規格),再比較評估各方案優劣,最後做出購買決定,符合 Kotler 五階段模型中段。

考點:順序顛倒考點:消費決策流程考點:邏輯錯誤
載入中…

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