專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政113 年第 42 題單選題
有關護理人力招募工作,下列敘述何者正確?
A掌握護理部人力需求狀況,並進行供需分析正確答案
B醫院人力資源室決定招募方向、管道及效益指標評量
C招募工作完成半年後,進行活動效益評估
D為符合招募的成本效益,由人資管理師負責
A正確答案
護理人力招募應由護理部主導,先掌握供需狀況再進行招募規劃與效益評估。
為什麼答案是 A
招募第一步就是掌握護理部各單位人力需求(離職率、病床數、護病比),進行供需分析後才能訂定招募策略,此為正確流程。
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完整詳解
Pro · 無限重點 護理人力招募應由護理部主導,先掌握供需狀況再進行招募規劃與效益評估。
看到「護理部主導」「供需分析」先行→通常是正解;人資只是協辦單位。
逐選項分析
A✓ 正確
招募第一步就是掌握護理部各單位人力需求(離職率、病床數、護病比),進行供需分析後才能訂定招募策略,此為正確流程。
B✕ 陷阱
招募方向、管道與效益指標應由「護理部」主導決定,人力資源室僅協助行政作業。護理專業人力需求非人資單位所能判斷。
C✕
招募效益評估應在活動結束後「立即」進行,或依每次招募活動週期檢討,而非等半年後才評估,否則錯失即時修正機會。
D✕
護理人力招募應由護理主管(如護理部主任、督導)負責,人資管理師僅協助作業流程。專業人力判斷需由護理專業者主導。
護理人力招募工作流程
| 步驟 | 工作內容 | 主責單位 | 時機 |
|---|
| 1.需求分析 | 掌握各單位人力缺口、供需分析 | 護理部 | 年度/季度 |
| 2.擬定策略 | 決定招募管道、方向、指標 | 護理部(人資協辦) | 分析後 |
| 3.執行招募 | 宣傳、甄選、面試 | 護理部+人資 | 依缺額 |
| 4.效益評估 | 到職率、留任率、成本效益 | 護理部 | 活動結束即刻 |
護理人力招募最容易搞混的是「誰來主導」。護理專業人力的招募必須由護理部主管負責,因為只有護理專業主管才能判斷臨床能力需求、排班模式、專科適任度。人力資源室或人資管理師只能協助行政流程(公告、面試安排、聘用手續),不能主導專業人力的需求評估與招募規劃。正確流程是:護理部先掌握單位人力供需狀況,規劃招募需求與條件,再執行招募,最後評估招募效益。千萬別讓行政單位越俎代庖,專業判斷權不能外包。
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