根據人類職能模式（Model of Human Occupation）對於做（doing）的分級，個案能執行「拿起手機打電話給顧客，通知取貨時間，並發送取貨資訊訊息給顧客」此服務顧客的工作，最符合下列那一個等級？

參與（Participation）是最高層級，指投入廣泛的生活領域、職能或角色。「服務顧客的工作」是在一個有意義的職能角色（如客服／業務人員）脈絡下，投入包含通知取貨、發送資訊等多項任務的整體活動，正符合「參與」的定義，為考選部公告正解。