社區護理師家訪過程,失智症個案王老先生反覆問:「小姐請問你是誰?叫什麼大名?」護理師應採何種應對方式最適宜?
A不用正面回答,這是疾病特性之一
B對話過程,多次做簡短自我介紹正確答案
C請個案將護理師姓名背起來,當他問時,反問他
D告知名字不是重要議題,應先關注疾病問題
答案與詳解
失智症個案短期記憶障礙,無法記住新訊息。每次以簡短、清楚方式重複自我介紹,可降低焦慮、建立安全感,符合失智照護的現實導向與尊重原則。
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