老師宣導不喝含糖飲料，但是同學卻發現老師每天都喝含糖飲料，學生因此降低原本想要少喝含糖飲料的意願。請問此結果主要是受「整合行為模式」中的那一個因素所影響？
A知覺規範中的「觀察性規範」正確答案
B過往經驗所產生的「經驗性態度」
C執行不喝含糖飲料的「控制信念」
D不喝含糖飲料的「行為信念」
答案與詳解
A
正確答案
整合行為模式中，觀察他人實際行為而形成的規範認知，屬於「觀察性規範」。
為什麼答案是 A
觀察性規範 (descriptive norm) 指個人觀察到重要他人實際的行為表現。學生看到老師自己也喝含糖飲料，形成「大家都在喝」的規範知覺，降低不喝的意願，正是觀察性規範的運作。
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完整詳解
Pro · 無限重點 整合行為模式中，觀察他人實際行為而形成的規範認知，屬於「觀察性規範」。
秒殺技巧
看到別人怎麼做 → 觀察性規範；聽到別人期望你怎麼做 → 命令性規範。逐選項分析
A✓ 正確
觀察性規範 (descriptive norm) 指個人觀察到重要他人實際的行為表現。學生看到老師自己也喝含糖飲料，形成「大家都在喝」的規範知覺，降低不喝的意願，正是觀察性規範的運作。
B✕
經驗性態度 (experiential attitude) 是個人過去執行該行為時的情緒感受，例如「喝含糖飲料讓我快樂」。本題重點在於觀察他人行為，非個人過去經驗。
C✕
控制信念 (control belief) 指個人認為自己執行行為的能力與阻礙，例如「我有沒有辦法拒絕含糖飲料」。本題並非討論自我效能或控制感。
D✕ 陷阱
行為信念 (behavioral belief) 是對執行行為後果的預期，例如「不喝含糖飲料會讓我更健康」。本題是觀察他人行為造成的規範影響，並非對結果的信念。
整合行為模式 (IBM) 三大核心構念
| 構念 | 子構念 | 意涵 | 本題對應 |
|---|---|---|---|
| 態度 | 經驗性態度 | 執行行為的情緒感受 | B |
| 態度 | 工具性態度 | 對行為結果的信念 (行為信念) | D |
| 知覺規範 | 命令性規範 | 重要他人期望你做什麼 | — |
| 知覺規範 | 觀察性規範 | 觀察他人實際在做什麼 | ✅ A |
| 個人能動性 | 自我效能/控制信念 | 執行行為的能力感 | C |
陷阱提醒
整合行為模式把規範拆成兩種：命令性規範是「別人怎麼說」，觀察性規範是「別人怎麼做」。當題目同時出現官方宣導跟實際行為，要看影響行為的真正來源是哪個。關鍵判斷是「主詞受誰影響」——如果是因為看見他人實際做法而改變想法，就算前面有再多宣導標語，答案仍是觀察性規範。最常錯的是把宣導跟實際行為混在一起，記住：說的是命令性，做的才是觀察性。