4歲男孩，其乳齒門牙嚴重齲齒成黑色狀態，母親帶來看診後想接受治療，但回家後阿公說以前你們也是這樣，而且已經很久又不會痛。牙醫師接下來應該如何處理較佳？

正解。面對阿公以舊觀念反對治療，醫師應主動邀請阿公一同前來，透過專業衛教說明乳齒嚴重齲齒可能造成感染、影響恆牙發育及咀嚼進食，化解誤解、達成家屬共識，兼顧醫病溝通與兒童最佳利益，最為適切。