專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療113 年第 9 題單選題考點:保護與反映考點:運用團體動力
在團體初期,成員甲是個積極發言投入團體的人,但他常以貶抑和輕視的評論來回應乙成員的自我揭露,而誘發乙成員的憤怒,讓整個團體出現火藥味。領導者下列何種介入最不恰當?
A保護乙成員,並反映其所觀察到的互動行為及情感給甲、乙雙方
B邀請其他成員來回饋其所觀察到的雙方行為
C使用面質的技術來指出成員甲行為中的不一致現象正確答案
D反映成員乙所體驗到的情緒感受
C正確答案
團體初期尚未建立安全感與信任關係,此時使用面質技術容易造成成員防衛或退出,應以保護、反映、邀請回饋等溫和介入為先。
逐選項解析
A保護乙成員,並反映其所觀察到的互動行為及情感給甲、乙雙方保護與反映✕ 錯誤
保護受傷成員 (乙) 是領導者在團體初期的首要任務,同時將觀察到的互動與情緒反映給雙方,屬於此時最恰當的介入,有助建立安全氛圍。
B邀請其他成員來回饋其所觀察到的雙方行為運用團體動力✕ 錯誤
邀請其他成員回饋,可分散衝突張力、促進團體互動與凝聚力,同時讓甲有機會從多元觀點看到自己的行為,是初期合宜的做法。
C使用面質的技術來指出成員甲行為中的不一致現象✓ 正確
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