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教育專業103 年第 76 題單選題

學校中存在雙元組織,分別是科層組織與專業組織,兩者有時會有衝突,這些衝突通常是因為何種原因而產生 的?

A科層化重視紀錄與檔案,專業化重視研究與創新正確答案
B科層化強調獨特性,專業化強調一致性
C科層化強調顧客導向,專業化強調技術效率
D科層化的權威來自於專業才能,專業化權威來自於職位
答案與詳解
A
正確答案
科層組織側重行政控制與標準化紀錄,專業組織側重自主創新與專業判斷,兩者價值觀差異導致衝突。

為什麼答案是 A

科層體制強調標準化、層級控制與檔案紀錄;專業組織則強調專業自主、研究發展與創新,兩者目標與價值觀的差異是衝突主因。

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