外語領隊人員(西班牙語)外國語(西班牙語)109 年第 30 題單選題
Mi idea es _______ una reclamación al hotel por su mal servicio.
Areclamar
Bprotestar
Cpresentar正確答案
Dgritar
C正確答案
西班牙語固定搭配「presentar una reclamación」(提出投訴),需注意動詞與名詞的正確組合,避免同源詞造成的語意重複。
為什麼答案是 C
presentar 意為「提出、提交或介紹」。「presentar una reclamación」是西班牙語中的標準固定搭配,意為「提出投訴或申訴」,完全符合本題句意與語法規則,為正確答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 西班牙語固定搭配「presentar una reclamación」(提出投訴),需注意動詞與名詞的正確組合,避免同源詞造成的語意重複。
看到名詞 reclamación(投訴),直接聯想動詞 presentar(提出)。若選 reclamar 會變成「投訴一個投訴」,語意重複。
逐選項分析
A✕ 陷阱
reclamar 意為「投訴、要求或索求」。若填入句中會變成「reclamar una reclamación」(投訴一個投訴),造成嚴重的語意重複,不符合西班牙語的表達習慣與固定搭配,故不選。
B✕
protestar 意為「抗議」。在西班牙語中,通常的用法是「protestar contra algo/alguien」(對某事或某人抗議),不會直接接名詞 reclamación 作為受詞,語法與搭配皆不正確。
C✓ 正確
presentar 意為「提出、提交或介紹」。「presentar una reclamación」是西班牙語中的標準固定搭配,意為「提出投訴或申訴」,完全符合本題句意與語法規則,為正確答案。
D✕
gritar 意為「大喊、咆哮或尖叫」。雖然旅客在飯店遇到糟糕服務時可能會生氣大喊,但語意上無法與名詞 reclamación(投訴書或申訴)搭配,不符合邏輯與語言習慣。
西班牙語客訴常見搭配詞
| 動詞 | 名詞 | 中文意思 | 使用情境 |
|---|
| presentar | una reclamación | 提出投訴 | 正式申訴(如飯店、銀行) |
| hacer | una queja | 抱怨/投訴 | 一般性或口語的抱怨 |
| poner | una denuncia | 提出檢舉 | 向警察局或官方機構報案 |
| reclamar | (直接接人或物) | 要求/索求 | 直接作動詞,如 reclamar al hotel |
本題為典型的「同源詞語意重複」陷阱。考生看到名詞 reclamación(投訴),易直覺聯想同源動詞 reclamar。但填入會變成「投訴一個投訴」,造成語意重複。正確解法需牢記西班牙語的動名詞固定搭配(presentar + reclamación)。