關於行為表現的敘述，下列何者錯誤？
A膽小的病人（timid behavior），牙醫師應小心慢慢的治療，讓病人獲得信心
B具挑釁行為（defiant behavior）的病人，牙醫師應該順其心意以獲得合作正確答案
C緊張但合作（tense-cooperative behavior）的病人，雖被歸類在正向行為表現，仍須注意觀察其行為變化
D哭可被視為兒童在牙科環境中感受壓力所表現出的狀態
答案與詳解
B
正確答案
兒童牙科行為管理中，對挑釁行為不可順從，應設立界線並運用行為管理技巧以引導合作。
為什麼答案是 B
面對挑釁行為，牙醫師不可順其心意，否則會強化其不良行為，應設立明確界線並運用行為管理技巧。
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完整詳解
Pro · 無限重點 兒童牙科行為管理中，對挑釁行為不可順從，應設立界線並運用行為管理技巧以引導合作。
秒殺技巧
挑釁行為若順其心意會強化不良行為，牙醫師應堅定設立界線並運用行為管理技巧引導合作。逐選項分析
A✕
膽小病人需要牙醫師耐心引導，逐步建立信任與信心，敘述正確。
B✓ 正確
面對挑釁行為，牙醫師不可順其心意，否則會強化其不良行為，應設立明確界線並運用行為管理技巧。
C✕
緊張但合作屬正向行為，但因病人處於緊繃狀態，仍需密切觀察以防行為突變。
D✕
哭泣是兒童面對牙科陌生環境與治療壓力時的常見情緒與壓力反應，敘述正確。
兒童牙科常見行為表現與應對策略
| 行為型別 | 特徵描述 | 牙醫師應對策略 |
|---|---|---|
| 膽小行為 (Timid) | 退縮、害怕、缺乏自信 | 耐心引導、放慢步驟、建立信心 |
| 挑釁行為 (Defiant) | 反抗、不配合、故意作對 | 設立明確界線、堅定且溫和、運用行為管理技巧 |
| 緊張但合作 (Tense-cooperative) | 身體緊繃但配合治療 | 歸類為正向行為、密切觀察、給予鼓勵與安撫 |
| 哭泣 (Crying) | 情緒宣洩、壓力反應 | 同理安撫、評估壓力源、適時暫停或調整節奏 |
陷阱提醒
面對挑釁行為的病人，若順其心意會誤以為能獲得合作，實際上會強化其不良行為，導致後續治療更難進行。正確做法是設立界線並引導。