在行為處理中，就整個牙醫團隊的態度，下列的原則何者錯誤？
A持期待成功的心態
B團隊的態度要自然而嚴肅正確答案
C採用正面的言詞
D醫師要具耐心與愛心
答案與詳解
逐選項解析
A持期待成功的心態正向期待✕ 錯誤
期待成功（positive expectation）是兒牙行為管理基本原則，醫師若預期合作，孩童較能感受到信任氛圍而配合治療。此敘述正確。
B團隊的態度要自然而嚴肅友善態度✓ 正確
錯誤！團隊態度應「自然而友善（friendly）」而非「嚴肅」。嚴肅的表情與語氣會加深孩童對牙科的恐懼與抗拒，違反兒牙行為引導的核心精神。
C採用正面的言詞✕ 錯誤
D醫師要具耐心與愛心✕ 錯誤
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