促銷組合包括廣告、公共關係、促銷及人員推銷等 4 種,用以追求行銷目標。請問在消費品市場,這 4 種促銷工具其相對重要性的排序何者正確?
A人員推銷→促銷→廣告→公共關係
B廣告→公共關係→促銷→人員推銷
C廣告→促銷→人員推銷→公共關係正確答案
D人員推銷→廣告→促銷→公共關係
答案與詳解
正解。消費品市場順序:廣告(大量曝光)→促銷(刺激購買)→人員推銷(門市服務)→公共關係(形象維護)。這是 Kotler 行銷學經典排序。
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