身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科行政學概要105 年第 41 題單選題
根據紐納美克（J. Nunamaker）等人的危機管理動態模式，「危機資源管理系統」的應用屬於下列何種階段的危機管理活動？
A危機爆發前
B危機爆發時正確答案
C危機爆發後
D危機尚未偵知時
B正確答案
紐納美克危機動態模式分三階段，危機資源管理系統用於「危機爆發時」快速調度資源。
為什麼答案是 B
危機爆發時需要即時調度人力、物力、財力來應變，紐納美克在此階段設計「危機資源管理系統」與「危機指揮中心」來統籌資源。
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完整詳解
Pro · 無限重點 紐納美克危機動態模式分三階段，危機資源管理系統用於「危機爆發時」快速調度資源。
看到「資源管理」→ 聯想「正在打火」→ 爆發時才需要調資源，選 B。
逐選項分析
A✕ 陷阱
爆發前階段重點是「預防」與「計畫」，對應的是危機知識管理系統、危機感應系統，不是資源管理。
B✓ 正確
危機爆發時需要即時調度人力、物力、財力來應變，紐納美克在此階段設計「危機資源管理系統」與「危機指揮中心」來統籌資源。
C✕
爆發後階段著重「評估與學習」，對應的是危機評估系統，目的在檢討改進，不是資源管理。
D✕ 陷阱
「尚未偵知」不是紐納美克模式的正式階段，屬於干擾選項；該模式只分爆發前、爆發時、爆發後三階段。
紐納美克危機管理動態模式三階段
| 階段 | 管理重點 | 對應系統 | 關鍵動作 |
|---|
| 危機爆發前 | 預防、偵測 | 危機知識庫系統、危機感應系統 | 訂定計畫、訓練 |
| 危機爆發時 | 應變、調度 | 危機資源管理系統、危機指揮中心 | 即時動員 |
| 危機爆發後 | 評估、學習 | 危機評估系統 | 檢討修正 |
考生易把「資源管理」誤認為平時就該準備的事，而選「爆發前」。關鍵是紐納美克強調「資源管理系統」是應變時的即時調度工具，而非事前籌備工具；事前對應的是知識管理與感應系統。 
