身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科行政學概要105 年第 47 題單選題
比較而言，下列何種組織結構類型，是以支援性幕僚層為主要部分，並以相互調適為主要的協調設計？
A專業的幕僚組織（professional bureaucracy）
B機械的幕僚組織（machine bureaucracy）
C臨時性的特別組織（adhocracy）正確答案
D事業部門化的結構形式（divisionalized form）
C正確答案
Mintzberg 五種組織結構中，臨時性特別組織(adhocracy)以支援幕僚為主體、靠相互調適協調，適合創新任務。
為什麼答案是 C
Mintzberg 的臨時性特別組織(adhocracy)以「支援幕僚」為主要部分，成員組成專案小組，用「相互調適」(mutual adjustment)協調，適合創新、變動環境，如研發團隊。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Mintzberg 五種組織結構中，臨時性特別組織(adhocracy)以支援幕僚為主體、靠相互調適協調，適合創新任務。
看到「相互調適」「支援幕僚」「創新彈性」→ 直接鎖定 adhocracy。
逐選項分析
A✕ 陷阱
專業官僚組織以「作業核心」(專業人員)為主要部分，協調方式是「技術標準化」，例如醫院、大學。不是支援幕僚也不是相互調適。
B✕
機械官僚以「技術官僚」(technostructure)為主要部分，協調方式是「工作流程標準化」，強調 SOP 與層級，例如汽車廠。
C✓ 正確
Mintzberg 的臨時性特別組織(adhocracy)以「支援幕僚」為主要部分，成員組成專案小組，用「相互調適」(mutual adjustment)協調，適合創新、變動環境，如研發團隊。
D✕
事業部門化結構以「中階管理者」為主要部分，協調方式是「產出標準化」，總部控制各事業部績效，典型如多角化大企業。
Mintzberg 五種組織結構對照表
| 結構類型 | 主要部分 | 協調機制 | 典型例子 |
|---|
| 簡單結構 | 策略高層 | 直接監督 | 小公司 |
| 機械官僚 | 技術官僚 | 工作流程標準化 | 汽車廠、郵局 |
| 專業官僚 | 作業核心 | 技術(能力)標準化 | 醫院、大學 |
| 事業部結構 | 中階管理 | 產出標準化 | 多角化企業 |
| 臨時性特別組織 | 支援幕僚 | 相互調適 | 研發團隊、廣告公司 |
Mintzberg 組織結構最容易錯在「專業官僚」跟「臨時性特別組織」都有專業人員,但主體完全不同。專業官僚的主力是作業核心(operating core)的專業人員,例如醫院醫師、大學教授,靠標準化技能運作;臨時性特別組織才是以支援幕僚(support staff)為主體,透過相互調適處理創新任務。判斷關鍵:看協調機制是「標準化技能」還是「相互調適」,看主要成員是第一線作業專業者還是幕僚專案團隊。中文翻譯「專業的幕僚組織」容易讓人誤以為跟幕僚有關,實際上專業官僚跟幕僚無關,記英文 professional bureaucracy 更不會搞混。 
