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身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科行政學概要10532單選題

下列何者非屬人群關係(human relation)的主要研究對象?

A組織人員行為與工作效果關係
B組織利益與人員利益的平衡關係
C組織成員間和諧合作關係
D組織人員間公共關係正確答案
答案與詳解
D
正確答案
人群關係學派聚焦組織內部人員行為、互動與效率,不涉及對外公共關係。

為什麼答案是 D

「公共關係」指組織對外(民眾、媒體)的溝通形象經營,屬公共關係學範疇,非人群關係(對內)研究對象。

考點:霍桑實驗核心考點:組織平衡考點:非正式組織考點:公共關係 vs 人群關係
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