專技高考-諮商心理師團體諮商與心理治療109 年第 22 題單選題
生涯輔導團體設計以生命線曲折的回顧活動進行自我介紹,繞圈發言時,一開始成員甲從小時候的失落事件說起,每個經驗都深層而且充滿哀傷,由於情緒太多震撼,其他成員很熱心的一直遞面紙,讓甲可以邊哭邊介紹自己的生命線。下列描述,何者最適當?
A初次見面的自我介紹活動,單一成員初次揭露深且多,有助團體的信任及真誠建立
B成員主動幫忙照顧甲,呈現成員間的互助及支持的團體文化建構,是凝聚力的表徵
C領導者宜適度的阻斷甲的陳述,避免初次參與團體的成員因甲的深度揭露而產生焦慮正確答案
D領導者可催化此時的團體動力,邀請甲多說一點,以適時地示範團體利他行為的運作
C正確答案
團體初期成員過度自我揭露,領導者應適度阻斷以保護成員並維護團體安全感。
為什麼答案是 C
正解。領導者的核心責任是「守門」(gatekeeping)——在團體初期保護過度揭露的成員,也保護其他成員免於被情緒淹沒。適度阻斷並非拒絕,而是引導至適合當下階段的深度。
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完整詳解
Pro · 無限重點 團體初期成員過度自我揭露,領導者應適度阻斷以保護成員並維護團體安全感。
團體初期=建立信任+安全感,揭露深度應循序漸進,領導者有責任「踩煞車」。
逐選項分析
A✕ 陷阱
初次見面就深度揭露並非好事。團體初期信任尚未建立,過早過深的揭露反而讓其他成員產生壓力或退縮,無法促成真誠,反可能造成「揭露後悔」。
B✕ 陷阱
遞面紙看似溫暖,實則是「假性凝聚力」。成員可能用照顧行為迴避自己的情緒,或中斷甲的情緒流動。真正凝聚力需經歷衝突與磨合,初次見面的照顧多為社交禮貌。
C✓ 正確
正解。領導者的核心責任是「守門」(gatekeeping)——在團體初期保護過度揭露的成員,也保護其他成員免於被情緒淹沒。適度阻斷並非拒絕,而是引導至適合當下階段的深度。
D✕ 陷阱
錯誤。此時催化更深揭露將使甲暴露於未建立信任的團體中,造成「情緒裸奔」。利他行為的示範應在工作期而非初始期,且不應以單一成員的情緒崩潰為代價。
團體發展階段與領導者任務
| 階段 | 特徵 | 揭露深度 | 領導者任務 |
|---|
| 初始期 | 試探、焦慮、禮貌 | 表淺、安全 | 結構化、守門、建立規範 |
| 轉換期 | 衝突、抗拒 | 中度、試探 | 處理抗拒、鼓勵表達 |
| 工作期 | 信任、凝聚 | 深度、冒險 | 催化、連結、深化 |
| 結束期 | 道別、整合 | 回顧性揭露 | 統整、鞏固學習 |
本題陷阱在於「情緒流動=好事」「互相照顧=凝聚力」的直覺。實際上團體初期過度揭露與過度照顧都是警訊,領導者須具備「阻斷」勇氣,而非一味催化。許多考生誤以為領導者應鼓勵情緒表達,忽略了階段性任務。