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國中教甄|家政家政103 年第 41 題單選題

某保險以「為老年人的幸福做準備,就免擔憂孩孫不在身旁的孤單淒涼」為宣傳語,請 問該保險公司是訴諸以下何種消費者的心理需求?

A相似需求
B避害需求正確答案
C拒絕需求
D支配需求
答案與詳解
B
正確答案
保險宣傳語強調免擔憂未來的孤單淒涼,屬於訴諸消費者規避風險與避免負面狀態的避害需求。

逐選項解析

A相似需求✕ 錯誤
相似需求指消費者渴望與群體或參考團體保持一致的從眾心理,與題意預防晚年孤單無關。
B避害需求✓ 正確
避害需求指消費者想要避免風險、損失、痛苦或負面狀態的心理。保險商品的核心訴求即為規避未來風險,符合題幹免擔憂的敘述。
C拒絕需求✕ 錯誤
D支配需求✕ 錯誤

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