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教檢-中等學校中等學校課程與教學99 年第 35 題單選題考點:Canter而非Gordon考點:主動傾聽

高登(T. Gordon) 所發展出來的「教師效能訓練」(teacher effectiveness training) 模式,旨在建立良好的師生關係,因此特別重視三種技巧。請問下列何者不包括在內?

A介入處理正確答案
B主動傾聽
C化解衝突
D解決問題
答案與詳解
A
正確答案
Gordon 教師效能訓練(T.E.T.)三大核心技巧:主動傾聽、我訊息(化解衝突)、雙贏解決問題。

逐選項解析

A介入處理Canter而非Gordon✓ 正確
「介入處理」是 Canter 果斷紀律模式(Assertive Discipline)或 Jones 肢體語言模式的用語,強調教師強勢介入行為問題。Gordon 的 T.E.T. 反而主張避免權威介入,改用溝通技巧,故本題應選 A。
B主動傾聽主動傾聽✕ 錯誤
主動傾聽(active listening)是 Gordon T.E.T. 最著名技巧:當問題屬於「學生所有」時,教師以同理、反映式傾聽協助學生自行釐清情緒與想法。
C化解衝突✕ 錯誤
D解決問題✕ 錯誤

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