外語導遊人員（印尼語）外國語(印尼語)105 年第 24 題單選題
Sebagai seorang pemandu wisata ada beberapa hal yang harus diperhatikan, kecuali:
AHarus mempunyai pengetahuan dan wawasan yang luas.
BRamah dan sabar dalam melayani tamu.
CCekatan dalam pekerjaan dan mempunyai selera humor tinggi.
DMenggunakan gaya bahasa sembarangan dan bertingkah laku sesuka hati.正確答案
D正確答案
印尼語導遊素養題。題幹「kecuali」意為「除了」，應選導遊不該做的負面行為，D選項言行隨便為正解。
為什麼答案是 D
Menggunakan gaya bahasa sembarangan dan bertingkah laku sesuka hati（用語隨便且行為隨心所欲）。嚴重違反專業倫理，是本題要選的負面行為。
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完整詳解
Pro · 無限重點 印尼語導遊素養題。題幹「kecuali」意為「除了」，應選導遊不該做的負面行為，D選項言行隨便為正解。
看到「kecuali」（除了）直接找負面選項。D選項的「sembarangan」（隨便）是服務業大忌，秒選D。
逐選項分析
A✕
Harus mempunyai pengetahuan dan wawasan yang luas（必須具備廣泛知識與見識）。這是導遊必備的專業素養，屬於正面敘述，故不選。
B✕
Ramah dan sabar dalam melayani tamu（服務客人時友善且耐心）。這是服務業的核心價值，屬於正面敘述，故不選。
C✕
Cekatan dalam pekerjaan dan mempunyai selera humor tinggi（工作敏捷且具高幽默感）。能提升旅遊體驗，屬於正面敘述，故不選。
D✓ 正確
Menggunakan gaya bahasa sembarangan dan bertingkah laku sesuka hati（用語隨便且行為隨心所欲）。嚴重違反專業倫理，是本題要選的負面行為。
印尼語導遊特質單字對照
| 印尼語 | 中文意思 | 特質分類 | 考題出現頻率 |
|---|
| Ramah / Sabar | 友善 / 耐心 | 正面態度 | 高 |
| Cekatan | 敏捷 / 俐落 | 正面工作能力 | 中 |
| Pengetahuan luas | 知識淵博 | 正面專業素養 | 高 |
| Sembarangan | 隨便 / 輕率 | 負面行為 | 高 |
題幹末尾的「kecuali」（除了）是致命陷阱！考生若快速掃題沒看到這個字，會直覺尋找「導遊該具備的好特質」而誤選 A、B 或 C。務必養成圈出反向關鍵字的好習慣。 
