關於規劃部門未來的服務計畫，下列相關敘述何者錯誤？
A規劃服務空間時，可以參觀提供類似服務的部門作為參考
B規劃人員工作時間時，只需計算其工作時數，部門會議、午餐等時間不需納入考量正確答案
C規劃計畫之耗材使用時，需要擬定每月存貨盤點計畫，並設計表單
D治療桌／椅屬於資本財（capital expenditure）
答案與詳解
為什麼答案是 B
規劃人員工時必須將部門會議、午餐、行政文書、休息等「非直接服務時間」納入考量，才能正確估算可服務量與人力需求。只算工作時數會高估產能，敘述錯誤，故為本題答案。
考點：標竿學習考點：工時規劃考點：耗材管理考點：資本財
載入中…
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