衝突（conflicts）的特性包括下列何者？①無法避免的 ②源自於價值觀或信念的牴觸 ③令人感到壓力
A僅①②
B僅①③
C僅②③
D①②③正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
①②③皆正確。衝突管理理論指出：衝突無法完全避免、根源於價值或信念牴觸、並會帶來壓力感受，故三者全選為正解。
考點：漏列壓力考點：漏列價值衝突考點：漏列不可避免考點：衝突三特性
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