身心障礙人員考試身障五等-教育行政類科教育學大意108 年第 15 題單選題
下列那一學派教育行政理論,強調運作原則的重點是「法令與規章」、「分工與專門化」、「非個人化取向」、「權威層級節制」、「終身事業取向」等?
A科學管理學派(scientific management school)
B人群關係學派(human relation school)
C行政管理學派(administrative management school)
D科層體制學派(bureaucratic model school)正確答案
D正確答案
法令規章、分工專門、非個人化、層級節制、終身事業——Weber 科層體制五大特徵。
為什麼答案是 D
Weber 科層體制(Bureaucracy)五大特徵完全對應:依法行政(法令規章)、專業分工、對事不對人(非個人化)、金字塔層級、任用保障(終身事業)。
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完整詳解
Pro · 無限重點 法令規章、分工專門、非個人化、層級節制、終身事業——Weber 科層體制五大特徵。
看到「層級節制」「非個人化」「終身事業」= Weber 科層體制,秒選 D。
逐選項分析
A✕ 陷阱
Taylor 科學管理強調「時間動作研究」、「標準化作業」、「按件計酬」以提升效率,重點在生產線管理,非題幹的層級節制與終身事業。
B✕
Mayo 霍桑實驗開創的人群關係學派,強調「非正式組織」、「員工情感」、「士氣與歸屬感」,與題幹冷冰冰的法規取向相反。
C✕ 陷阱
Fayol 行政管理學派提出 POCCC(計畫、組織、指揮、協調、控制)及 14 條管理原則,偏管理功能論,而非題幹的組織結構五特徵。
D✓ 正確
Weber 科層體制(Bureaucracy)五大特徵完全對應:依法行政(法令規章)、專業分工、對事不對人(非個人化)、金字塔層級、任用保障(終身事業)。
古典組織理論四大學派對照
| 學派 | 代表人物 | 核心主張 | 關鍵字 |
|---|
| 科學管理 | Taylor | 效率、標準化 | 時間動作、按件計酬 |
| 行政管理 | Fayol | 管理功能與原則 | POCCC、14原則 |
| 科層體制 | Weber | 理性權威結構 | 法規、層級、非個人化 |
| 人群關係 | Mayo | 情感與非正式組織 | 霍桑效應、士氣 |
A「科學管理」與 C「行政管理」常被誤認為科層體制,實則三者同屬古典理論但焦點不同:Taylor 管「作業流程」、Fayol 管「管理功能」、Weber 管「組織結構」。題幹五特徵全指向結構面,就是 Weber。