某團體成員 A 談及自己這些年來在婚姻上所承受的痛苦,不禁悲從中來,開始哭泣,成員 B 立即安慰她說:「A,不要哭,不要再難過了,至少妳把兩個小孩都栽培到大學。」領導者對著團體說:「B,等等,我知道你很想幫助 A,但幫助一個人不表示我們要讓她的感覺立刻變好。」領導者此時運用的技術為何?
A保護
B回饋
C切斷正確答案
D聚焦
答案與詳解
切斷 (blocking) 是領導者介入、中止團體中不具建設性的行為,如八卦、過早安慰、攻擊等。領導者對 B 說「等等」就是典型切斷,避免 B 打斷 A 的情緒工作。
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