專技高考-社會工作師社會工作管理106 年第 2 題單選題
試問非營利組織使命宣言(mission statement)應該包括下列那些內容?①宗旨 ②任務 ③價值觀 ④成功後的具體圖像
A正確答案
使命宣言三要素:宗旨(Why)、任務(What)、價值觀(How),不包含成功後的具體圖像(那是願景)。
為什麼答案是 A
使命宣言的標準三要素:①宗旨(組織為何存在)、②任務(做什麼事)、③價值觀(秉持何種信念行事),正是 Mission Statement 的完整內涵。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 使命宣言三要素:宗旨(Why)、任務(What)、價值觀(How),不包含成功後的具體圖像(那是願景)。
使命 = 宗旨+任務+價值觀;願景 = 成功後的圖像。題目混入④就是陷阱,排除即可。
逐選項分析
A✓ 正確
使命宣言的標準三要素:①宗旨(組織為何存在)、②任務(做什麼事)、③價值觀(秉持何種信念行事),正是 Mission Statement 的完整內涵。
B✕ 陷阱
④「成功後的具體圖像」屬於願景宣言(Vision Statement),描繪的是未來想達到的樣貌,與使命宣言性質不同,不可混為一談。
C✕ 陷阱
全選是最常見陷阱。若四者皆屬使命宣言,則與願景宣言無法區隔,違背策略管理中 Mission 與 Vision 的基本分類。
D✕
缺少①宗旨,且納入④願景要素。宗旨是使命宣言最核心的「存在理由」,不可省略。
使命 vs 願景 對照
| 項目 | 使命 Mission | 願景 Vision | 關鍵提問 |
|---|
| 宗旨 | ✓ 為何存在 | — | Why? |
| 任務 | ✓ 做什麼事 | — | What? |
| 價值觀 | ✓ 秉持信念 | — | How? |
| 成功圖像 | — | ✓ 未來藍圖 | Where to? |
④「成功後的具體圖像」聽起來很像組織目標,容易被誤認為使命的一部分,但它其實是「願景宣言」的定義。考選部最愛把 Mission 與 Vision 的要素混在一起讓你全選,記住:使命談現在,願景談未來。