專技高考-社會工作師社會工作管理106 年第 1 題單選題
請問以下 5 項：①明確分工 ②職位階層化 ③用人唯才 ④依法行政 ⑤公私劃分。那些是 Max Weber所提「官僚體制」的特性？
A僅①③⑤
B僅①②④
C僅②③④⑤
D①②③④⑤正確答案
D正確答案
Weber 官僚體制五大特性全中：分工、階層、才能、法規、公私分明，答案選 D。
為什麼答案是 D
Weber 官僚體制六大特徵：①分工專業 ②層級節制 ③用人唯才（考選制）④依法行政（規則治理）⑤對事不對人（公私分明）⑥文書檔案。五項全符合，正解。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Weber 官僚體制五大特性全中：分工、階層、才能、法規、公私分明，答案選 D。
Weber 官僚制關鍵字：理性、法規、專業、層級。五項敘述都符合理性化管理精神，直接全選。
逐選項分析
A✕
漏掉「職位階層化」與「依法行政」，而這兩者正是 Weber 科層制最核心的特徵（hierarchy + rules），錯誤。
B✕ 陷阱
看似合理（分工、階層、法規），但漏掉「用人唯才」與「公私劃分」，這兩者同樣是 Weber 理性官僚制不可或缺的特徵，錯誤。
C✕
漏掉「明確分工」（division of labor），分工專業化是官僚體制首要原則，不可能被排除，錯誤。
D✓ 正確
Weber 官僚體制六大特徵：①分工專業 ②層級節制 ③用人唯才（考選制）④依法行政（規則治理）⑤對事不對人（公私分明）⑥文書檔案。五項全符合，正解。
Weber 官僚體制（Bureaucracy）核心特徵
| 特徵 | 英文 | 意涵 | 目的 |
|---|
| 明確分工 | Division of Labor | 職務專業化分工 | 提升專業效率 |
| 職位階層化 | Hierarchy | 上下層級指揮鏈 | 權責明確、指揮統一 |
| 用人唯才 | Merit-based | 依能力考選、升遷 | 避免任用私人 |
| 依法行政 | Rules & Regulations | 規則治理而非人治 | 一致性、可預測 |
| 公私劃分 | Impersonality | 對事不對人 | 客觀理性、避免徇私 |
| 文書檔案 | Written Documents | 一切留存書面 | 便於稽核傳承 |
Weber 理想型官僚體制的核心就是「專業化管理系統」,五大支柱缺一不可:專業分工提升效率、層級節制確保指揮、依法行政保障可預測性、功績任用排除人情、公私領域分離防止腐化。考生最常卡在「覺得總有一項不屬於」而不敢選完整答案,但這五項正是 Weber 定義現代官僚的黃金標準。判斷關鍵:只要題目問的是「官僚體制特徵」而非「實際運作問題」,這五項同時出現通常就是正解,別被「選項太完美」的直覺騙了。 
