某社會工作督導在評估社會工作人員之工作績效時,若使用的是持有一份隨時記載的工作紀錄,藉此提供高度具體的回饋意見給需要改進的工作人員。此種績效評估工具為:
A行為特質檢核表
B重要事件技巧正確答案
C工作職責檢查表
D目標管理法
答案與詳解
重要事件技巧 (Critical Incident Technique) 由督導隨時記錄員工工作中的關鍵成功或失敗事件,據此提供具體、有事實依據的回饋,最符合題幹描述。
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