專技高考-社會工作師社會工作管理106 年第 16 題單選題
以下對社會行銷（social marketing）內涵的陳述，何者有誤？
A是一種為了解決募款不足的策略之一
B社會行銷僅適合由營利組織來推行或運用正確答案
C社會行銷的目標在於促進個人、團體或社會整體之福祉
D銷售行為改變的過程
B正確答案
社會行銷目的在推動行為改變以增進公共福祉，非營利組織同樣可以且常運用，選項B將其限縮於營利組織是錯誤的。
為什麼答案是 B
本題要選「有誤」者。社會行銷最早就是由非營利組織發展出來，目的在推動公共利益行為改變（如戒菸、環保），非營利組織才是主要推行者，限縮於營利組織明顯錯誤。
載入中…
完整詳解
Pro · 無限重點 社會行銷目的在推動行為改變以增進公共福祉，非營利組織同樣可以且常運用，選項B將其限縮於營利組織是錯誤的。
看到「僅」「只有」這種絕對字眼，社會行銷題九成是陷阱選項，直接選它。
逐選項分析
A✕
社會行銷確實可作為非營利組織突破募款困境的策略之一，透過行銷手法提升組織能見度、爭取資源，敘述正確。
B✓ 正確
本題要選「有誤」者。社會行銷最早就是由非營利組織發展出來，目的在推動公共利益行為改變（如戒菸、環保），非營利組織才是主要推行者，限縮於營利組織明顯錯誤。
C✕
社會行銷核心目標即促進個人、團體或整體社會福祉，這是它與商業行銷最大的區別，敘述正確。
D✕
Kotler 定義社會行銷為「銷售行為改變」的過程，運用商業行銷技術促使目標對象自願改變行為，敘述正確。
社會行銷 vs 商業行銷
| 項目 | 社會行銷 | 商業行銷 |
|---|
| 目標 | 促進社會福祉／行為改變 | 追求利潤 |
| 推行主體 | 非營利組織為主，政府、企業皆可 | 營利組織 |
| 產品 | 觀念、行為（如戒菸、捐血） | 商品或服務 |
| 效益衡量 | 社會影響力、行為改變率 | 銷售額、市佔率 |
B 選項用「僅適合營利組織」限縮推行主體，與事實完全相反。社會行銷由 Kotler 與 Zaltman 於 1971 年提出，原本就是為非營利部門與公共議題設計的工具，考生若只看「行銷」二字就聯想營利，就會誤判。 
