專技高考-社會工作師社會工作管理106 年第 22 題單選題
「某機構正在等候進住的人數」之陳述，是屬於下列何種需求評量的類型？
A規範性需求（normative need）
B相對性需求（relative need）
C感受性需求（perceived need）
D表達性需求（expressed need）正確答案
D正確答案
等候名單=已實際採取行動表達需求，屬表達性需求（expressed need）。
為什麼答案是 D
表達性需求是當事人將感受性需求化為具體行動（登記、申請、求助、排隊）。「等候進住人數」正是已採取登記申請的實際表達。
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完整詳解
Pro · 無限重點 等候名單=已實際採取行動表達需求，屬表達性需求（expressed need）。
看到「排隊、等候、申請、求助」關鍵字 → 直接選表達性需求。
逐選項分析
A✕
規範性需求是由專家或行政機關依既定標準（如貧窮線、ADL 指標）所界定的需求，與當事人是否表達無關。等候名單並非專家評定標準。
B✕
相對性需求是透過群體間比較得出的差距（例如甲區服務資源比乙區少），強調「比較」而非「行動」。等候人數非比較概念。
C✕ 陷阱
感受性需求是當事人主觀覺得自己需要服務，但「只停留在想法」尚未採取行動。等候名單已付諸實際登記申請，超越感受層次。
D✓ 正確
表達性需求是當事人將感受性需求化為具體行動（登記、申請、求助、排隊）。「等候進住人數」正是已採取登記申請的實際表達。
Bradshaw 四種需求類型
| 類型 | 界定者 | 特徵 | 本題對應 |
|---|
| 規範性需求 | 專家/政府 | 依標準評定（如貧窮線） | 健檢不合格人數 |
| 感受性需求 | 當事人主觀 | 覺得需要但未行動 | 想進住但沒登記 |
| 表達性需求 | 當事人行動 | 已申請、登記、排隊 | 等候進住名單 ✓ |
| 相對性需求 | 群體比較 | 區域或族群間差距 | 甲區床位比乙區少 |
最容易誤選 C 感受性需求。關鍵差異：感受性只是「想」，表達性是「想 + 做」。等候名單代表當事人已登記申請此行為，屬具體表達，不再是純主觀感受。 
