專技高考-社會工作師社會工作管理106 年第 23 題單選題
服務數量可透過服務單位（units of service）的界定來測量。下列對於測量服務的單位之敘述，何者錯誤？
A「26 人穩定就業」是事件單位
B「125 趟交通接送」是物資單位
C「28 次轉介服務」是接觸單位
D「378 個便當」是時間單位正確答案
D正確答案
服務單位分四類：時間、接觸、物資、事件；便當屬物資單位，非時間單位。
為什麼答案是 D
便當是有形的物資提供，應屬「物資單位」而非時間單位。時間單位是以小時、天數等時間長度計算，例如「服務 30 小時」。此題錯誤選項。
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完整詳解
Pro · 無限重點 服務單位分四類：時間、接觸、物資、事件；便當屬物資單位，非時間單位。
看到「個、份、趟」等可數實物→物資單位；時間單位必是小時/天數。
逐選項分析
A✕
「穩定就業」是達成的結果成就，屬事件單位（episode unit），以事件完成為計算基礎，敘述正確。
B✕
交通接送提供的是「趟次」這項實質資源/服務遞送，屬物資單位（material unit），敘述正確。
C✕
轉介次數是社工與案主間的一次互動接觸，屬接觸單位（contact unit），以服務接觸次數計算，敘述正確。
D✓ 正確
便當是有形的物資提供，應屬「物資單位」而非時間單位。時間單位是以小時、天數等時間長度計算，例如「服務 30 小時」。此題錯誤選項。
服務單位（Units of Service）四大類型
| 類型 | 計算方式 | 範例 | 本題對應 |
|---|
| 時間單位 Time | 服務時數/天數 | 諮商 50 分鐘、住宿 3 天 | — |
| 接觸單位 Episode/Contact | 服務接觸次數 | 家訪 10 次、轉介 28 次 | C |
| 物資單位 Material | 提供的實物/次數 | 125 趟接送、378 個便當 | B、D |
| 事件單位 Episode Unit | 完成的成果事件 | 26 人穩定就業、結案數 | A |
便當是「物資」，考生若只看到「378 個」這個數量，容易誤以為是某種計數單位就對了。陷阱在於把實體物資的提供錯置為時間計算，要抓住各單位的「本質屬性」：時間看長度、物資看實體、接觸看互動、事件看成果。 
