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專技高考-社會工作師社會工作管理10713單選題

邏輯模式提供一個檢驗和界定方案構成要素之架構,邏輯模式的要項有:輸入、過程、輸出、成果、效應。下列敘述何者錯誤?

A輸入(inputs)包含五項次要素:服務對象、工作人員、物質資源、設施、器材設備
B運作過程(throughputs)資料構成要素有:服務的定義、服務工作項目、處置方法
C輸出(outputs)是方案活動的直接產物,服務對象接受的服務量,構成要素有中間輸出、最終輸出、品質滿意度正確答案
D成果(outcomes)的測量可透過數量的統計、標準化工具的測量、功能層次量表的施測、測量服務對象的滿意程度
答案與詳解
C
正確答案
邏輯模式五要素中,「品質滿意度」屬於成果(outcomes)的測量,不是輸出(outputs)的構成要素。

為什麼答案是 C

輸出(outputs)指方案活動的直接產物與服務量,構成要素為中間輸出與最終輸出;「品質滿意度」屬於成果(outcomes)的測量面向,不應列入輸出。此為本題要選的錯誤敘述。

考點:輸入要素考點:過程要素考點:輸出要素(陷阱)考點:成果測量
載入中…

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黑皮