專技高考-社會工作師社會工作管理107 年第 40 題單選題
「適時獲得提供決策參考的資訊，以促進組織效率的提升及目標的達成。」以社會服務之資訊領域而言，此段描述為下列那一名詞的定義？
A資訊管理（information management）正確答案
B資訊科技（information technology）
C資訊系統（information systems）
D管理資訊系統（management information system）
A正確答案
強調「適時提供決策資訊、促進組織效率與目標」是資訊管理的核心定義。
為什麼答案是 A
資訊管理著重於「如何運用資訊」協助決策、提升組織效率與達成目標，屬管理層次的概念，與題幹描述完全吻合。
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完整詳解
Pro · 無限重點 強調「適時提供決策資訊、促進組織效率與目標」是資訊管理的核心定義。
看到「促進組織效率、達成目標」的管理取向敘述，直選「資訊管理」；若強調硬體軟體工具則選資訊科技。
逐選項分析
A✓ 正確
資訊管理著重於「如何運用資訊」協助決策、提升組織效率與達成目標，屬管理層次的概念，與題幹描述完全吻合。
B✕ 陷阱
資訊科技指用來處理、儲存、傳遞資訊的硬體與軟體工具（如電腦、網路），著重於「技術」而非管理決策，與題幹不符。
C✕
資訊系統是由人、程序、資料、硬軟體組成的整合性系統，用以蒐集處理並產出資訊，是「載體」而非管理活動本身。
D✕ 陷阱
管理資訊系統（MIS）是資訊系統的一種應用，協助中階管理者決策，偏向系統面；題幹描述的是較上位的「管理」概念，故非最佳答案。
社會服務資訊領域四大名詞對照
| 名詞 | 核心概念 | 層次 | 關鍵字 |
|---|
| 資訊管理 IM | 運用資訊促進決策與組織目標 | 管理活動 | 決策、效率、目標 |
| 資訊科技 IT | 處理資訊的硬體軟體工具 | 技術工具 | 電腦、網路、設備 |
| 資訊系統 IS | 人+程序+資料+軟硬體整合 | 系統載體 | 輸入-處理-輸出 |
| 管理資訊系統 MIS | 支援管理決策的資訊系統 | 系統應用 | 報表、中階管理 |
本題最大陷阱是 D「管理資訊系統」，許多考生看到「管理」「資訊」就選 D。但題幹強調的是「獲得資訊以促進組織效率與目標」的管理活動本身，而非具體的系統。記住：IM 是概念與活動，MIS 是系統工具。 
