專技高考-職能治療師職能治療技術學(包括職能治療之評估方法與技術、活動分析與應用、治療方法與技術)109 年第 72 題單選題
職能治療師要開設營利型事業(for-profit business),在擬定事業計畫(business plan)時,依據Richmond & Powers(2004)提出的五大領域,下列何者錯誤?
A市場調查(market assessment)
B使命任務說明(mission statement)
C事業理念(business concept)
D利潤目標(profit goals)正確答案
D正確答案
Richmond & Powers (2004) 提出事業計畫五大領域為:事業理念、市場調查、使命任務說明、財務分析、行動計畫,不含「利潤目標」。
為什麼答案是 D
利潤目標 (profit goals) 並非 Richmond & Powers (2004) 五大領域之一。財務面向應為「財務分析 (financial analysis)」,涵蓋成本、收入、損益預估,而非單純的利潤目標。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Richmond & Powers (2004) 提出事業計畫五大領域為:事業理念、市場調查、使命任務說明、財務分析、行動計畫,不含「利潤目標」。
五大領域口訣:理念→使命→市場→財務→行動。「利潤目標」是太狹隘的單項指標,不是五大領域之一。
逐選項分析
A✕
市場調查 (market assessment) 屬於五大領域之一,分析目標客群、競爭者、需求量等,是 business plan 必備內容。
B✕
使命任務說明 (mission statement) 屬於五大領域之一,闡明事業存在目的、核心價值與服務對象。
C✕
事業理念 (business concept) 屬於五大領域之一,說明事業核心構想、提供的服務內容與獨特性。
D✓ 正確
利潤目標 (profit goals) 並非 Richmond & Powers (2004) 五大領域之一。財務面向應為「財務分析 (financial analysis)」,涵蓋成本、收入、損益預估,而非單純的利潤目標。
Richmond & Powers (2004) 事業計畫五大領域
| 領域 | 英文 | 核心內容 |
|---|
| 事業理念 | Business Concept | 服務構想、獨特賣點 |
| 使命任務說明 | Mission Statement | 存在目的、核心價值 |
| 市場調查 | Market Assessment | 客群、競爭者、需求 |
| 財務分析 | Financial Analysis | 成本、收入、損益預估 |
| 行動計畫 | Action Plan | 執行步驟、時程安排 |
本題陷阱在於「利潤目標」聽起來與營利事業高度相關,容易讓考生誤認為是核心領域。但事業計畫中對應的是更全面的「財務分析」,利潤目標只是其中一個子項,不能取代整個財務領域,違反五大領域的完整性。
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