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身心障礙人員考試身障四等-一般行政類科行政學概要11234單選題

將組織的目標及達成目標的行動方案整合,並以視覺化方式呈現的規劃工具為何?

A五力分析(five competitive forces)
B價值鏈分析(value chain analysis)
C策略地圖(strategy map)正確答案
D優劣機威分析(SWOT)
答案與詳解
C
正確答案
策略地圖以視覺化方式呈現組織目標與行動方案的因果連結,為 BSC 平衡計分卡延伸工具。

為什麼答案是 C

策略地圖(Strategy Map)由 Kaplan 與 Norton 提出,搭配平衡計分卡(BSC),以財務、顧客、內部流程、學習成長四構面,視覺化呈現策略目標間的因果關係與行動方案。

考點:產業競爭分析考點:價值活動分析考點:策略地圖/BSC考點:情勢分析
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