保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要107 年第 5 題單選題
產險公司可藉由開發新的行銷通路吸引新顧客,以便將現有保險商品順利地行銷給新顧客。此屬何種市場開發機會?
A市場發展正確答案
B多角化經營
C產品發展
D市場滲透
A正確答案
Ansoff 矩陣中,現有產品 × 新市場 = 市場發展策略。
為什麼答案是 A
「現有保險商品」+「新顧客(新通路開發)」正是 Ansoff 矩陣的市場發展 (Market Development),透過新通路、新區域或新客層擴展既有產品銷售。
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完整詳解
Pro · 無限重點 Ansoff 矩陣中,現有產品 × 新市場 = 市場發展策略。
記口訣:新客舊品=市場發展;舊客新品=產品發展;舊客舊品=滲透;新客新品=多角化。
逐選項分析
A✓ 正確
「現有保險商品」+「新顧客(新通路開發)」正是 Ansoff 矩陣的市場發展 (Market Development),透過新通路、新區域或新客層擴展既有產品銷售。
B✕
多角化經營是「新產品 + 新市場」同時進行,風險最高。本題產品並未改變,不符定義。
C✕ 陷阱
產品發展是針對「現有顧客」推出「新產品」,本題顧客是新的、產品是舊的,方向恰好相反,屬典型混淆陷阱。
D✕
市場滲透是用「現有產品」深耕「現有市場」,加強既有客戶的購買頻率或市佔率,與本題「吸引新顧客」不符。
Ansoff 產品/市場矩陣
| 現有產品 | 新產品 |
|---|
| 現有市場 | 市場滲透 | 產品發展 |
| 新市場 | 市場發展 ✅ | 多角化經營 |
考生常把「發展」兩字混淆:市場發展是拓展新客群(產品不變),產品發展是開發新商品(客群不變)。本題關鍵字「新的行銷通路」「新顧客」「現有保險商品」已明示產品沒變、市場變新,正解必為市場發展。