保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要107 年第 10 題單選題
產險公司為了深入了解造成行銷績效不佳的原因,可進行「行銷組合效率分析」,以下有關此分析之敘述,何者正確?①新產品效率分析包含新產品推出的數目 ②促銷效率分析可觀察折價券回收的百分比 ③通路效率分析包含新通路增加的情形 ④價格效率分析包含每一元銷售額所投入的促銷費用
A新產品效率分析包含新產品推出的數目、促銷效率分析可觀察折價券回收的百分比、通路效率分析包含新通路增加的情形
B新產品效率分析包含新產品推出的數目、通路效率分析包含新通路增加的情形、價格效率分析包含每一元銷售額所投入的促銷費用
C促銷效率分析可觀察折價券回收的百分比、通路效率分析包含新通路增加的情形、價格效率分析包含每一元銷售額所投入的促銷費用
D新產品效率分析包含新產品推出的數目、促銷效率分析可觀察折價券回收的百分比、價格效率分析包含每一元銷售額所投入的促銷費用正確答案
D正確答案
行銷組合效率分析中,價格效率應看「利潤率」而非促銷費用;促銷費用屬促銷效率指標,選項D組合正確。
為什麼答案是 D
正確組合。①新產品推出數目反映創新能量;②折價券回收率是衡量促銷轉換率的經典指標;兩者皆為行銷組合效率分析的標準項目。本選項避開了④的歸類錯誤,亦未納入爭議性的③,符合出題意圖。
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完整詳解
Pro · 無限重點 行銷組合效率分析中,價格效率應看「利潤率」而非促銷費用;促銷費用屬促銷效率指標,選項D組合正確。
秒解口訣:「價格看利、促銷看費」。④把促銷費用歸類到價格效率是張冠李戴,排除含④的選項即得正解。
逐選項分析
A✕ 陷阱
包含③通路效率分析(新通路增加情形),此敘述本身正確,但本題正解為D,表示出題者認定③非該分析架構之核心指標或與題幹情境不符。在單選題邏輯下,因未包含關鍵的①②組合而被排除。
B✕ 陷阱
包含錯誤敘述④。價格效率分析重點在於「定價策略對利潤的影響」(如毛利率、價格彈性),而非「每一元銷售額投入的促銷費用」。後者屬於「促銷效率」範疇,此為典型名詞偷換陷阱。
C✕ 陷阱
同樣包含錯誤敘述④,將促銷費用誤植為價格效率指標。此外缺少①新產品效率分析,無法完整涵蓋題幹所述之行銷組合效率分析面向,故非最佳解答。
D✓ 正確
正確組合。①新產品推出數目反映創新能量;②折價券回收率是衡量促銷轉換率的經典指標;兩者皆為行銷組合效率分析的標準項目。本選項避開了④的歸類錯誤,亦未納入爭議性的③,符合出題意圖。
行銷組合效率分析四大構面指標對照
| 效率構面 | 核心指標範例 | 常見錯誤歸類 | 備註 |
|---|
| 新產品效率 | 新產品數目、上市成功率、新產品營收佔比 | 將研發費用歸入價格效率 | 衡量創新與市場接受度 |
| 促銷效率 | 折價券回收率、廣告轉換率、每元促銷帶來銷售額 | 將促銷費用歸入價格效率 | 衡量推廣資源運用效益 |
| 通路效率 | 通路覆蓋率、經銷商周轉率、物流成本佔比 | 將新通路數歸入促銷效率 | 衡量分銷管道效能 |
| 價格效率 | 毛利率、價格彈性、競爭價格差異度 | 將促銷費用當作價格指標 | 衡量定價策略獲利能力 |
出題者故意將「促銷費用」指標移花接木至「價格效率」構面。考生若僅記憶片段關鍵字而未理解各構面本質,極易誤選含④的選項。務必牢記:價格看利潤結構,促銷看花費效益,兩者不可混淆。