下列何者指標係保險公司用來衡量「行銷成本績效」？ (A) 營業額 (B) 佣金率 (C) 保費收入成長率 (D) 保戶滿意度

正確答案為 B。衡量行銷成本績效的關鍵指標是佣金率，代表每單位保費收入所花費的行銷成本比例。 (A) 營業額是「規模」指標，衡量公司整體業務量，無法反映行銷花了多少成本、效率如何。 (C) 保費收入成長率屬於「業務成長」指標，反映市場擴張速度，但沒把成本面納入，不能衡量成本效益。

保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要109 年第 35 題單選題

下列何者指標係保險公司用來衡量「行銷成本績效」？

A營業額

B佣金率正確答案

C保費收入成長率

D保戶滿意度

答案與詳解

正確答案

衡量行銷成本績效的關鍵指標是佣金率，代表每單位保費收入所花費的行銷成本比例。

A營業額✕ 錯誤

營業額是「規模」指標，衡量公司整體業務量，無法反映行銷花了多少成本、效率如何。

B佣金率✓ 正確

C保費收入成長率✕ 易錯陷阱

保費收入成長率屬於「業務成長」指標，反映市場擴張速度，但沒把成本面納入，不能衡量成本效益。

D保戶滿意度✕ 錯誤

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