保險代理經紀公證人普通考試-財產保險經紀人財產保險行銷概要109 年第 6 題單選題保險客戶對保險公司提供的產品或服務所支付的總成本與其所獲得的總利益之間的差距稱為:A顧客利益B顧客價值正確答案C顧客知覺效益D顧客評價 答案與詳解