保險經紀人公司應用「市場服務分析指標」深入了解行銷人員對市場的服務績效，常見「市場服務分析指標」包括下列那些項目？①新顧客開發的數目 ②新舊顧客的比率變動 ③目標市場知名度與評價 ④新產品效率 ⑤目標市場的忠誠性與偏好度
A①②④
B①②③⑤正確答案
C①③④⑤
D②③④⑤
答案與詳解
為什麼答案是 B
①新顧客開發數、②新舊顧客比率、③市場知名度評價、⑤忠誠度偏好度，全部聚焦在顧客與市場服務面，正確。
考點：混入產品指標考點：市場服務四指標考點：產品vs市場混淆考點：漏核心指標
載入中…
