專技高考-職能治療師心理障礙職能治療學114 年第 45 題單選題
下列何者較不屬於問題解決的認知技巧中所涵蓋之步驟？
A評估欲採取策略之優劣
B確認問題所在並將問題具體化
C調整面對問題的情緒正確答案
D選擇並執行合適策略及評估執行結果
C正確答案
問題解決認知技巧聚焦於「認知步驟」：定義問題→產生方案→評估→執行，情緒調整屬情緒管理技巧而非認知步驟。
為什麼答案是 C
調整情緒屬於情緒調節 (emotion regulation) 或壓力因應技巧，雖與問題解決有關但不屬認知步驟本身，是本題要選的答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 問題解決認知技巧聚焦於「認知步驟」：定義問題→產生方案→評估→執行，情緒調整屬情緒管理技巧而非認知步驟。
看到「情緒」兩字，立刻排除——問題解決步驟是認知導向，情緒處理另有專門技巧。
逐選項分析
A✕
評估各策略優劣屬於 D'Zurilla 問題解決模式中的「決策 (decision making)」步驟，是核心認知技巧之一。
B✕
定義並具體化問題 (problem definition & formulation) 是問題解決的第一步，讓抽象困擾變成可操作目標。
C✓ 正確
調整情緒屬於情緒調節 (emotion regulation) 或壓力因應技巧，雖與問題解決有關但不屬認知步驟本身，是本題要選的答案。
D✕
選擇策略、執行並評估結果 (solution implementation & verification) 是問題解決的最後步驟，屬認知技巧範疇。
D'Zurilla 問題解決五步驟（認知技巧）
| 步驟 | 內容 | 對應選項 |
|---|
| 1. 問題導向 | 建立正向問題態度 | — |
| 2. 問題定義 | 確認並具體化問題 | B |
| 3. 產生方案 | 腦力激盪多種解法 | — |
| 4. 決策評估 | 評估各方案優劣 | A |
| 5. 執行驗證 | 實施並評估結果 | D |
D'Zurilla 問題解決模式把技巧分成兩大類:認知步驟和情緒管理。認知步驟是理性分析流程——界定問題、想辦法、評估方案、執行驗證,全程靠邏輯推理;情緒調整雖然也重要,但屬於情緒管理技巧,用來讓個案在解題過程中保持冷靜,並非問題解決的認知步驟本身。出題者要考你能否區分「分析問題的步驟」和「穩定情緒的輔助手段」,最容易搞混的就是把情緒調節當成問題解決流程的一環,但其實兩者分屬不同技巧模組,就像烹飪步驟和保持廚房整潔是兩回事。 
