專技高考-職能治療師心理障礙職能治療學114 年第 20 題單選題
有關工作場所心理健康參考架構(a framework for workplace mental health)的敘述,下列何者錯誤?
A此架構列出四個促進職場心理健康的重要領域:工作規劃、領導、組織文化及工作未來
B工作規劃包含職涯發展與工作保障正確答案
C領導包含整體的督導與管理風格以及對待下屬之方式
D組織文化為工作情境中用來決定規範、規則、期待與行動的因子
B正確答案
工作場所心理健康架構四領域:工作設計、領導、組織文化、工作關係;職涯發展屬於「工作關係/組織文化」層面而非工作規劃。
為什麼答案是 B
錯誤!工作規劃(work design)指的是任務內容、工作負荷、自主性、角色清晰度等面向;『職涯發展與工作保障』應歸屬於工作關係或組織支持層面,本選項張冠李戴,正是題目所要選的錯誤答案。
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完整詳解
Pro · 無限重點 工作場所心理健康架構四領域:工作設計、領導、組織文化、工作關係;職涯發展屬於「工作關係/組織文化」層面而非工作規劃。
反向題找錯誤:B 把『職涯發展與工作保障』塞進工作規劃(work design)是張冠李戴,工作規劃講的是任務與工作量。
逐選項分析
A✕
架構確實列出四大領域(work design、leadership、organizational culture、workplace relationships/future of work),此敘述正確,非題目所要選的錯誤選項。
B✓ 正確
錯誤!工作規劃(work design)指的是任務內容、工作負荷、自主性、角色清晰度等面向;『職涯發展與工作保障』應歸屬於工作關係或組織支持層面,本選項張冠李戴,正是題目所要選的錯誤答案。
C✕
領導(leadership)確實涵蓋督導風格、管理方式以及對部屬的對待方式,會直接影響員工心理健康,敘述正確。
D✕
組織文化(organizational culture)即工作情境中決定規範、規則、期待與行為的潛在因子,此定義正確。
工作場所心理健康架構四大領域
| 領域 | 核心內涵 | 常見指標 |
|---|
| 工作規劃 Work Design | 任務內容、工作量、自主性、角色清晰 | 工作負荷、控制感 |
| 領導 Leadership | 督導管理風格、對待部屬方式 | 支持性領導、公平對待 |
| 組織文化 Culture | 規範、規則、期待與行動之因子 | 心理安全感、價值觀 |
| 工作關係/未來 Relationships | 職涯發展、工作保障、同事互動 | 職涯路徑、工作穩定性 |
工作場所心理健康架構的四大領域常被拆解考內涵歸屬。考選部最愛混淆「工作設計」跟「工作關係/組織文化」:職涯發展、工作保障這類長期雇用議題屬於組織文化或工作關係層面,因為涉及組織對員工的承諾與支持系統;工作設計則聚焦任務本身的負荷、自主性、時間安排等即時操作面。判斷準則是問自己:這項因素是「怎麼做這份工作」還是「組織怎麼對待做這工作的人」。前者才是工作設計,後者多半落在關係或文化。記住領域名稱只是第一步,真正要能區分每個領域管哪些具體元素,才不會被看似合理的歸類選項誤導。