下列風險管理工具中,何者提供一個反映實際或潛在錯誤的架構,並依照事件發生順序進行回溯分析?
A失效模式(failure modes and effects analysis, FMEA)
B人為疏失模式(human error models)
C根本原因分析(root cause analysis, RCA)正確答案
D瑞士奶酪理論(Swiss cheese model)
答案與詳解
RCA 為回溯性分析工具,於不良事件發生後,依事件發生的時間順序,系統性追查潛在與實際錯誤的根本原因,提供改善架構。完全符合題幹描述。
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