專技高考-護理師基本護理學(包括護理原理、護理技術)與護理行政107 年第 52 題單選題
楊太太,育有兩子一女,長子因神經母細胞瘤惡化而病逝,楊太太思念孩子常以淚洗面,下列何項回應對楊太太的哀傷調適最適當?
A相信這樣的試煉背後一定有其意義
B妳已經盡力了至少孩子走的很平安
C往正向去思考至少妳還有其他孩子
D我們談一談妳逝去的孩子,好嗎?正確答案
D正確答案
哀傷調適最重要的是『陪伴傾聽、允許表達情緒』,而非說理、比較或轉移焦點。
為什麼答案是 D
主動邀請個案談論逝去的孩子,提供『表達悲傷、回顧、道別』的機會,符合 Worden 哀傷任務論中『經驗悲傷痛苦、重新定位逝者』的目標,是最適當的治療性溝通。
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完整詳解
Pro · 無限重點 哀傷調適最重要的是『陪伴傾聽、允許表達情緒』,而非說理、比較或轉移焦點。
看到『我們談一談』『妳的感受』這種開放式陪伴語句,幾乎都是答案。
逐選項分析
A✕
以宗教或命定觀點詮釋死亡,屬於『說理式安慰』,可能讓喪親者感到自己的痛苦被合理化而壓抑情緒,無助於哀傷表達。
B✕ 陷阱
看似同理,其實是替喪親者『下結論』,關閉了情緒出口。楊太太此刻需要的是表達思念,而不是被告知『妳已經盡力』。
C✕ 陷阱
用『還有其他孩子』比較或替代逝去的孩子,是典型的『不當比較』,會讓喪親者覺得逝去孩子的獨特性被否定,反而加深傷痛。
D✓ 正確
主動邀請個案談論逝去的孩子,提供『表達悲傷、回顧、道別』的機會,符合 Worden 哀傷任務論中『經驗悲傷痛苦、重新定位逝者』的目標,是最適當的治療性溝通。
哀傷調適溝通技巧 Do & Don't
| 類型 | 做法 | 範例 | 效果 |
|---|
| ✅ 傾聽陪伴 | 邀請談論逝者 | 我們談一談妳的孩子 | 促進情緒表達 |
| ❌ 說理勸慰 | 用命運/宗教解釋 | 一切都有安排 | 壓抑情緒 |
| ❌ 過早結論 | 替個案總結 | 妳已經盡力了 | 關閉話題 |
| ❌ 不當比較 | 用他人替代逝者 | 還有其他孩子 | 否定獨特性 |
B、C 看起來很像『同理心』,其實是『安慰者的立場』而非個案立場。真正的同理是邀請對方說出感受,而不是替對方做總結或提供替代方案。考選部最愛用『看似溫暖的話』當陷阱。
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