40 歲的張小姐患有憂鬱症，某日向護理師抱怨：「吃藥讓我覺得非常不舒服，可否請你告訴醫生？」下列何項護理師的回答較為合適？
A妳應該樂觀一點，很快就會好起來的！
B醫生是為了妳好，妳不要拒絕吃藥！
C下次看診時直接跟醫生說就可以了！
D請再仔細描述是怎麼樣的不舒服？正確答案
答案與詳解
為什麼答案是 D
以開放式問句鼓勵病人具體描述症狀，屬於治療性溝通中的「澄清 (clarifying)」技巧，能正確評估副作用後再做處置。
考點：空泛保證考點：說教式回應考點：推托忽略考點：澄清技巧
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