專技高考-護理師產兒科護理學109 年第 1 題單選題
護理師於婦女產後經由電話協助母親解決哺乳問題，屬於下列何種角色？
D正確答案
透過電話遠距提供專業建議協助解決問題，屬於『諮詢者』角色。
為什麼答案是 D
諮詢者透過專業知識提供建議、指導與問題解決策略，常以非直接接觸方式（如電話、衛教）協助個案。產後電話追蹤哺乳問題正是典型諮詢者角色。
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完整詳解
Pro · 無限重點 透過電話遠距提供專業建議協助解決問題，屬於『諮詢者』角色。
關鍵字「電話」「協助解決問題」→ 非直接照護，是提供建議 → 諮詢者。
逐選項分析
A✕ 陷阱
照顧者是直接提供身體照護、親自執行護理措施，例如協助哺乳姿勢調整。電話無法直接接觸個案，不符合照顧者角色。
B✕
管理者負責統籌資源、協調人力、安排照護流程，屬於行政管理層面，與電話指導哺乳無關。
C✕
研究者是進行實證研究、收集資料以改善護理品質。電話協助解決個別問題並非研究行為。
D✓ 正確
諮詢者透過專業知識提供建議、指導與問題解決策略，常以非直接接觸方式（如電話、衛教）協助個案。產後電話追蹤哺乳問題正是典型諮詢者角色。
護理師多元角色對照
| 角色 | 核心功能 | 執行方式 | 產後範例 |
|---|
| 照顧者 | 直接提供身體照護 | 床邊親自執行 | 協助親餵、會陰沖洗 |
| 諮詢者 | 提供專業建議與指導 | 電話/面談/衛教 | 電話解答哺乳困難 |
| 教育者 | 傳授健康知識 | 衛教課程 | 母乳哺育班 |
| 管理者 | 協調資源人力 | 行政規劃 | 安排產後訪視排程 |
| 研究者 | 實證研究改善照護 | 研究計畫執行 | 哺乳成效研究 |
| 代言者 | 維護個案權益 | 替個案發聲 | 協助爭取親子同室 |
考生易誤選『照顧者』，因為哺乳協助看似照護行為。但關鍵在於『電話』兩字—無法直接接觸個案就無法執行照顧者角色，而是透過言語建議協助，屬諮詢者範疇。 
