專技高考-職能治療師職能治療技術學(包括職能治療之評估方法與技術、活動分析與應用、治療方法與技術)106 年第 37 題單選題
在團體活動過程中成員出現直言批判治療者或活動,治療師應採取那種處置最為合適?
A治療者應即時適當的防衛及辯護
B成員的社交技巧不良或誤會,須再給予教導或解說
C成員的行為破壞團結,應給予限制或終止其參加
D樂意接受回饋,試著不受影響持續活動進行正確答案
D正確答案
面對團體成員批判,治療師應以開放態度接納回饋,維持活動進行,展現專業涵容力。
為什麼答案是 D
Yalom 團體治療強調治療師應有「涵容力」,將批判視為有價值的回饋,不被情緒影響並持續推動活動,能示範健康溝通並建立信任氛圍。
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完整詳解
Pro · 無限重點 面對團體成員批判,治療師應以開放態度接納回饋,維持活動進行,展現專業涵容力。
團體治療師=容器(container),要能承接情緒而非反擊。看到「防衛」「限制」「終止」都是錯的。
逐選項分析
A✕ 陷阱
治療者若立即防衛辯護,會與成員形成對立,破壞治療性關係,也讓其他成員不敢再表達真實感受,違反團體治療的開放原則。
B✕ 陷阱
直接將成員的批評歸因為「社交技巧不良」或「誤會」,是一種否定成員感受的反應,等於用教導姿態壓制回饋,反而阻斷溝通。
C✕
限制或終止參加屬於懲罰性處置,僅在嚴重影響團體安全時才考慮。單純口頭批判不構成破壞,過度反應反而剝奪成員表達權利。
D✓ 正確
Yalom 團體治療強調治療師應有「涵容力」,將批判視為有價值的回饋,不被情緒影響並持續推動活動,能示範健康溝通並建立信任氛圍。
團體中成員批判治療師時的處置原則
| 反應方式 | 效果 | 適切性 | 說明 |
|---|
| 防衛辯護 | 對立升高 | ✗ | 破壞治療關係 |
| 教導糾正 | 壓制表達 | ✗ | 成員感受被否定 |
| 限制終止 | 剝奪參與 | ✗ | 懲罰性、過度反應 |
| 接納回饋 | 建立信任 | ✓ | 治療師涵容示範 |
考生容易誤選 C,以為「破壞團結」就該限制。但團體治療中,成員表達不滿其實是治療的契機(here-and-now),治療師若懲罰成員,反而違反團體治療原則。批判≠破壞。
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